Reklamation

ByNana giver 1 års reklamation på vores smykker. 
Vi dækker produktionsfejl (f.eks. løse sten), men skelner mellem produktionsfejl, almindeligt brugsslid og brud.

Ved brud forstås at kæde eller lås knækker. Skaden dækkes ikke, som følge af misbrug af smykket, hvorved garantien bortfalder.

Almindeligt brugsslid er slid, som er, hvad der forventes smykket udsættes for ved brug. Dermed dækker garantien ikke ridser på overfladen eller anløb af smykket.

Reparationer udføres på ByNanas smykkeværksted.